上海市民求助热线24小时,上海市求助热线 〖壹〗、上海12345政府服务平台，即12345市民热线，提供全天候服务，即每天24小时均开放。 该平台通过多种方式提供服务，包括电话、市长信箱、短信、移动应用程序（APP）、微博和微信，确保用户随时可以联系上平台。〖贰〗、的人工客服24小时上班。12345