中转场顺丰小哥遭嫌弃,不少人选取退货、放快递柜等,造成的损失该谁承担... 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。快递公司没有跟小区签署签收、代发快件的协议，快递丢失或被冒领，和小区物业公